京东新动向

  我跟你讲啊，现在国内最大的电子商务平台京东，竟然拿出两千亿来帮这些外贸企业。这钱要怎么花？这个政策又有什么用呢？今天就借着这个机会跟大家伙儿一起来分享一下我的见解。

  出乎所有人意料，中美经贸摩擦第一阶段协议签署整整三年之后，我们不仅没有开放任何新的关税壁垒，反而加征一定的关税的力度更强了。曾经的世界工厂遇到了前所未有的困局，大量的外贸企业不得不谋求转向国内市场。但是他们很快发现，从出口转内销绝不是换个地方卖货那么简单。

  以去年央视报道的这个宁波华美玩具厂为例，因外贸订单锐减，老板多方取经学习国内电商运营，自认为学到了精髓，立刻投入上亿元研发生产了主打人工智能概念的智能变形机器人等玩具。结果等到货物入库，才发现这样的产品完全不符合当前国内市场的定位和需求，既没有流量，也没有声量。最后积压了2.3亿的库存，于当年9月份申请破产重组。这就是典型的传统企业转型失败案例。

  那么问题出在哪里呀？其实答案就在我们身边。你们可以想象一下你身边的朋友，如果说出国旅游带点什么回来最有性价比，大家会想到什么？排在前面的一定有数码、家电、时尚服饰等等。这也是为何这次京东的新国潮计划首批名单中也包含了美的集团、雅迪控股、九牧集团等知名企业。

  那既然这一些品牌的质量放心可靠有保障，那就只差一个合适的国内销售经营渠道对吧？而这，也正是曾经的外贸企业转型遇到的最大障碍。不仅是像华美玩具一样的小作坊，哪怕是刚刚提到的这些大厂，想要自己建渠道那都需要至少两年时间。而这也正是京东出手的原因。

  作为目前国内最大的电子商务平台之一，同时也是国内最大的全渠道零售商，京东针对外贸企业量身打造了新国潮专项采购计划，就是要帮助优质出口商品开拓国内市场。首批500家企业已经入驻了京东的外贸优品馆，覆盖了智能家电、服装箱包等八大类目。同时，还额外推出了建立数字化选品中心、开设专属流量入口等另外五大举措。

  这其中最为亮眼的就是这个数字化选品中心。这里汇聚了京东十余年积累的人工智能、大数据、物联网等技术能力，可以说是集京东之力，帮企业实现从产品设计到营销推广的全程护航。

  咱们就还是以刚刚的例子来说，在没有数字化选品中心的帮助下，即便是华美玩具的老板再努力学习，他也无法仅凭人工调研准青少年喜欢什么样的玩具功能，也无法仅靠人工作坊的方式保证产品质量一致性。而有了数字化选品中心的帮助之后，就能够最终靠大数据了解用户的需求，并且通过人工智能技术快速生成符合标准要求的产品设计的具体方案，同时还可以实时监控生产的每一个环节，确定保证产品的质量合格。

  说到这里，我就必须给第一个使用这个数字化选品中心的企业——深圳德力电器点赞了。这家为欧美品牌贴牌加工了20年小家电的企业，2024年借助京东C2M（反向定制）系统的数据发现，当时市场上主流的破壁机体积过大，放不进国内的中小户型的キッチン。于是德力的开发团队就开发出了可以放进橱柜的迷你破壁机。同时配合京东国潮直播季的营销资源，仅仅一个月的时间就实现了15万台的销量，相比转型前内销额增长了80倍。甚至他们自主研发的可拆洗刀头的设计还成为了各大短视频平台的网红爆款。这样鲜活的案例是不是要比刚才华美玩具厂的例子更有说服力呢？

  所以总结一句话，外贸转内销最怕的三座大山：资金、流量、数据，现在京东的2000亿专项采购计划是一个资金，京东作为一个拥有3.9亿用户的国民级 app，是一个精准的流量，再加上京东多年累积的数据搭建的数字化选品中心，这样一个转型的金三角合在一起，那就是瞌睡遇到了枕头，可谓是及时雨呀！

  朋友们，当世界工厂遇上了数智零售，你们能不能感受到我们的中国制造重新焕发出来的活力呀？从外贸为主到内外并重，从全球布局到双轮驱动，从国际循环到双循环畅通，一个个企业转型成功的案例正在为我们国家的经济高水平质量的发展注入新的动力，正在为双循环战略写下一个个精彩的注脚。

  2024年11月的京东双十一骗人。我在京东乐互宜官方旗舰店购买尿不湿赠送家政免费券。但是所赠送的京东家政自营旗舰店免费家政券在使用几张后就不让用，然后我投诉到京东，客服故意拖延时间不解决造成家政券到期作废。这是京东为了省钱故意废掉购物赠品券行为，这是京东为赚钱直接开始明抢消费者财产。

  京东 一切围绕资本转，不把客户当回事 单号：JDKA 24年7月，客户在龙岩委托京东送一台松下冰箱至厦门，额外又再买了一万元的保价。京东货到厦门后却将冰箱严重撞坏。京东配送员都说没见过撞成这样的冰箱。再将冰箱拉回物流点时，将冰箱躺倒着拉，倒致二次损坏，估计冰箱已报废。有常识都懂，冰箱是不允许倒着放，更别说倒着运输。而京东客服却说只是损坏，按保价的五折赔偿。试问京东此赔偿有何依据？另买的保价算额外的多收费吗？至今已九月有余，客户不投诉京东就不理睬，投诉则客服打个电话应付。试问京东如此管理咋发展起来的？契约精神呢？